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巅峰电话销售管理系统TelesalesCRM升级至v3.8版本公告
点击数: 更新时间:2008-6-9 9:15:59

    巅峰销售管理系统在前经历了一年多的市场应用以来,我们收到许多热心客户的合理建议及一些BUG的反馈;在客户的大力支持下我们对系统进行了优化同时增加了一些实用性功能,让产品更加稳定流畅,更能体现应用价值更好地帮助企业提高效率,主要解决及增强的功能如下:

1、系统安全性进行了修正;主要是在团队中的每个人员可以通过快速新建来获取到团队中的客户资料的BUG;同时对周边模块进行安全性加固。

2、增强功能:
   (1)新建了录音在线监听模块,通过WEB方式可以对团队中的录音进行查询、监听、另存及删除等操作。同时可统计日电话量及通话统计。
   (2)新增了对USB数码电话机的接口支持;usb数码电话机比原来录音盒的工作方式更加高效及方便;录音采用数码录音(高清无任何杂音)。
    (3)增强了电话系统的集成度,配套呼叫中心专用耳机结构USB数码电话机工作通话更清析,应用更自然。
   (4)对整个系统进行深度优化,特别是团队版用户数量或数据增长到较多时,一定程度上解决了速度缓慢的问题,质量提升1/3以上。
   (5)增强了团队管理中的人员权限管理,增加细化地将各个小功能进行单独管理。部分模块采用显示用户名方式团队管理更方便。
   (6)分析决策模块优化了某种情况下客户地区分布、订单地区分布统计存在不准确的问题(主要是由于有些客户地区未填写引起)。
   (7)增强了EXCEL资料导入速度及稳定性,解决了导入时较占用CPU且容易造成无反应的问题。
   (8)修正了提醒设置后到时间未弹出提示的BUG,同时优化了时间精度。
   (9)优化了客户端启动时较占用资源及速度慢的问题;
   (10)修正了客户端程序打电话过程中辅助录音程序较占用CPU资源的问题;经过优化电话拔号,录音,客户来电自动弹屏将更加稳定好用。

    经过本次升级产品将更加稳定健壮希望能更高效地为客户创造价值,同时欢迎新老客户朋友一如既往地支持我们,多向我们提出合理建议及BUG反馈。

升级方法:
1、向所购买产品的服务商咨询产品升级方案由代理商提供升级服务。
2、直接向我司购买的客户请联系客服,我们也会主动向客户发送升级通知邮件。
3、注:只需升级软件产品,相应的硬件加密狗及录音盒、电话机等配套硬件无需升级。

奉化市巅峰软件科技有限公司
二零零八年六月九日   


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