客户自购买产品后将成为我们尊贵的客户,我们将提供完善的售后服务,为客户解决所碰到中的问题及使用上的帮助解答。
购买流程:
一、了解我们的产品及使用,向客服或经销商咨询合适的产品方案。
二、向当地经销商或是直接向我们订购,订购可以看网站流程,款到发货的方式。
三、付款后通知我们及时发货及做好服务,客户收货我们协助安装,解决客户所碰到的问题。
四、实施成功,合作愉快;转售后服务组做跟踪服务。
使用帮助:
一、系统中为用户提供了全面详细的多媒体培训教程,客户可以参照教程学习使用。
二、我们提供完善的在线支持、电话支持以及邮件支持等多种现代的服务手段为客户解决任何问题。
三、客户碰到问题就算不找我们解决我们也是不定期对客户进行回访,了解使用情况以及便我们做更好的服务。
产品升级:
一、我们将提供产品的升级,不定期有升级版本时会在网站公告或是通过各种通知客户是否进行升级。